LUNGE ZÜRICH setzt alles daran, allen Betroffenen eine gute und umfassende Dienstleistung anzubieten. Trotzdem kann es immer wieder vorkommen, dass einmal etwas nicht ganz optimal läuft. Sollten Sie den Eindruck haben, dass wir Ihren Bedürfnissen nicht nachgekommen sind und Sie diesbezüglich Fragen haben, eventuell sogar ein Fehler geschehen ist, dann teilen Sie uns dies gerne mit. Wir sind bestrebt, die beste Lösung für Ihr Anliegen zu finden und danken Ihnen für Ihre Kontaktaufnahme.

Direktes Gespräch

Der beste Weg ist immer das direkte Gespräch. So können Sie uns Ihr Anliegen schnell und unkompliziert mitteilen und wir können unmittelbar Fragen stellen, wenn es Unklarheiten geben sollte.

Mitteilung an Geschäftsleitung

Für Ihr Anliegen stehen Ihnen gerne auch die Mitglieder der Geschäftsleitung zur Verfügung.

Team

Bezirksrat Zürich

Wir sind bestrebt, auch in schwierigen Situationen gute und für Sie zufriedenstellende Lösungen zu finden. Sollte dies einmal nicht der Fall sein und wenn weiterhin unüberbrückbare Differenzen bestehen sollten, so können Sie beim Bezirksrat Zürich eine Aufsichtsbeschwerde einreichen (§ 37 Abs. 1 Gesundheitsgesetz).

Beschwerdestelle